1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của PG67 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại pg67.onl. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
PG67 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp game slot, cá cược thể thao, Live Casino và sảnh game với hệ thống thanh toán VND dành riêng cho người dùng Việt Nam. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và duy trì tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ PG67, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của PG67.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
PG67 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin bao gồm:
2.1. Thông Tin Đăng Ký
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính
- Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi được yêu cầu)
- Ảnh selfie xác minh danh tính theo quy trình KYC
- Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng cho giao dịch
2.3. Thông Tin Sử Dụng Dịch Vụ
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lịch sử đặt cược và kết quả game
- Thời gian và tần suất sử dụng nền tảng
- Thiết bị truy cập, hệ điều hành và trình duyệt
2.4. Thông Tin Kỹ Thuật
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố)
- Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
- Nhật ký hoạt động (access logs) phục vụ bảo mật
| Loại Dữ Liệu | Mục Đích Thu Thập | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, tuổi 21+ | Có |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực 2 lớp | Có |
| Giấy tờ tùy thân | Xác minh KYC, phòng chống gian lận | Khi rút tiền lần đầu |
| Lịch sử giao dịch | Quản lý tài khoản, báo cáo tài chính | Tự động |
| Địa chỉ IP | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Cookie phiên | Duy trì đăng nhập, cải thiện UX | Tùy chọn |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
PG67 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 21 tuổi theo quy định và tuân thủ quy trình KYC.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình VIP và sự kiện (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào).
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
PG67 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
4.1. Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ
Để vận hành nền tảng, PG67 làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp game (game studio), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và đối tác xử lý thanh toán. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích dịch vụ đã ký kết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4.2. Yêu Cầu Pháp Lý
PG67 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của PG67, ngăn chặn thiệt hại tài chính hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có liên quan.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
PG67 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa TLS/SSL: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ PG67 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không bên nào có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều, ngay cả nhân viên PG67 cũng không thể xem được.
- Xác thực 2 lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực 2 lớp để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ mã hóa tại các vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo tính sẵn sàng.
6. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu của PG67. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được xử lý với thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi được duyệt.
- Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) trong quá trình xử lý.
- PG67 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của người dùng.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận.
- Hệ thống tự động phát hiện giao dịch bất thường và kích hoạt cơ chế bảo vệ ngay lập tức.
- Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn hiển thị trong tài khoản của bạn để kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường hoặc không thực hiện, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ PG67 qua live chat 24/7 để được xử lý kịp thời.
7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
PG67 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập pg67.onl.
7.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển và cải tiến.
7.2. Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của PG67. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài pg67.onl.
8. Quyền Của Người Dùng
Là người dùng PG67, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Quyền Phản Đối
Từ chối nhận email marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
PG67 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
PG67 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký để đảm bảo không có người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ PG67, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát và kiểm soát việc truy cập internet của trẻ em trong gia đình.
10. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
PG67 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sử dụng dịch vụ.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, trừ những dữ liệu pháp lý buộc phải lưu giữ.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định hiện hành.
- Nhật ký bảo mật: Log truy cập và bảo mật được lưu trong một khoảng thời gian xác định phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, PG67 xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc truy cập lại.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
PG67 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng để đảm bảo bạn nhận được thông tin kịp thời.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ PG67 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý với nội dung chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi thay đổi có hiệu lực.
12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách PG67 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Live chat: Trực tiếp trên pg67.onl hoặc trong ứng dụng PG67 — hỗ trợ 24/7
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong thời gian sớm nhất.
Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng dịch vụ an toàn và có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm và FAQ của PG67.